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I. Que Fitlead Training prestará los siguientes Servicios al Cliente:
(i) El asesoramiento relacionado con el ENTRENAMIENTO FÍSICO PERSONAL
(ii) Diseño de PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO;
(iii) SEGUIMIENTO PRESENCIAL del entrenamiento y CORRECCIÓN de la ejecución de los ejercicios propuestos;
II. Fitlead Training prestará sus servicios al Cliente por una duración determinada, según la modalidad de Pack de Entrenamiento adquirida por el Cliente, renovable automáticamente por sucesivos plazos, salvo renuncia expresa por alguna de las partes con un preaviso mínimo de 10 DÍAS DE ANTELACIÓN a la finalización del plazo o prórroga en cuestión.
Cualquier baja de un servicio contratado de entrenamiento personal u otros servicios de suscripción realizados mediante www.fitleadtraining.com , en caso de querer solicitar la baja, deberá solicitarse con un mínimo de 10 días de antelación a la fecha de renovación contactando a [email protected].
Si la baja es solicitada fuera del plazo establecido, el IMPORTE SERÁ COBRADO de igual forma, y se tramitará la baja para el siguiente mes.
III. La sesión de entrenamiento personal tendrá una duración de 60 MINUTOS.
IV. El Cliente podrá modificar el día y la hora de ejecución de las sesiones de entrenamiento previamente concertadas, siempre que lo haga con la máxima antelación posible y, al menos, 24 HORAS ANTES de la hora concertada. En caso de realizar la cancelación en un tiempo menor del indicado anteriormente, esa sesión contará como REALIZADA.
V. En caso de que Fitlead Training no pudiera por cualquier causa asistir a una sesión de entrenamiento previamente concertada, dicha sesión SERÁ CONCERTADA NUEVAMENTE con el Cliente en fecha y hora distinta a la establecida en un primer momento.
VI. Las sesiones de entrenamiento se realizaran en el gimnasio elegido por el cliente, el cual debe formar parte de la red de gimnasios donde la empresa ofrece sus servicios.
VII. El precio del servicio podrá modificarse en cualquier momento por Fitlead Training que deberá notificar el cambio al Cliente con una antelación mínima de 1 MES. El incremento del precio del servicio faculta al Cliente a decidir LIBREMENTE sobre la continuación de la contratación de los servicios.
VIII. El pago de las sesiones de cualquier Pack de Entrenamiento se realizará POR ADELANTADO preferiblemente mediante DOMICILIACIÓN CON TARJETA DE CRÉDITO antes de iniciar las sesiones de entrenamiento contratadas. Otras formas de pago para el cliente pueden ser con tarjeta de crédito/débito en el terminal tpv, transferencia bancaria o efectivo, que deberá abonar al entrenador en el momento de firmar el presente contrato de prestación de servicio.
IX. El cliente acepta que una vez realizado el pago del Pack de Entrenamiento NO SE PERMITEN DEVOLUCIONES bajo ningún concepto a excepción de que Fitlead Traning lo decida en casos concretos.
X. El Pack de Entrenamiento debe consumirse en el TIEMPO INDICADO por Fitlead Training. Una vez finalizado este tiempo, las sesiones que no se hayan realizado NO PUEDEN RECUPERARSE y el cliente deberá abonar por adelantado el Pack de Entrenamiento para seguir entrenando. Fitlead Training puede hacer excepciones en casos concretos si así lo decide.
(i) Todos los packs deben consumirse en un plazo máximo de UN MES.
XI. Las OFERTAS Y PROMOCIONES van sujetas a condiciones especiales que se adjuntarán, en su caso y puntualmente, al final de cada pack. El cliente acepta estas condiciones al firmar el documento.
(i) Las sesiones de la promoción de 3 meses deben consumirse en 3 MESES.
XII. Que Fitlead Training se obliga a:
(i) A PRESTAR LOS SERVICIOS de conformidad con lo estipulado en el presente documento;
(ii) A mantener el HORARIO CONCERTADO PREVIAMENTE con el Cliente para la ejecución de cada sesión de entrenamiento y;
(iii) A utilizar cuantos medios estén a su alcance para lograr los OBJETIVOS DEL CLIENTE;
XIII. Que el cliente se obliga particularmente a:
(i) Al PAGO DILIGENTE DE LOS SERVICIOS prestados conforme a las disposiciones de este Documento;
(ii) A presentarse al entrenamiento CON LA ANTELACIÓN SUFICIENTE para la ejecución de la sesión de entrenamiento;
(iii) Comunicar a Fitlead Training, así como a su entrenador, con la antelación suficiente y siempre con anterioridad a la realización de los entrenamientos, cualquier LESIÓN SUFRIDA, TRATAMIENTO SANITARIO O INCAPACIDAD FÍSICA O PSIQUICA que le impida o pudiera impedir, la realización de los entrenamientos, ya sean anteriores al inicio de los entrenamientos o sobrevenidos con posterioridad;
(iv) A presentarse a las sesiones de entrenamiento con la VESTIMENTA y MATERIAL ADECUADOS (ropa, calzado y toalla de entrenamiento) para la ejecución de éste.
(v) A EJECUTAR LOS EJERCICIOS prescritos por el Entrenador con carácter previo y durante la sesión de entrenamiento, así como aquellos que deba ejecutar el Cliente sin el seguimiento directo del Entrenador (los días que no tenga entrenamiento asistido);
XIV. En caso de que el entrenador encargado de gestionar el asesoramiento con “el cliente” deje de trabajar en “Fitlead Training” por cualquier razón, “el cliente” deberá terminar las sesiones contratadas con un nuevo entrenador, y posteriormente será libre de escoger si quiere continuar o dar de baja el servicio.
Y en prueba de ello, el cliente acepta estos términos y condiciones en el momento de realizar el pago del servicio marcando la casilla correspondiente.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONAL PRESENCIAL FITLEAD TRAINING
La contratación de cualquiera de los servicios presenciales ofrecidos por FITLEAD
TRAINING implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, que el cliente declara haber leído y comprendido en el momento de realizar el
alta.
Naturaleza del servicio
FITLEAD TRAINING ofrece un servicio de entrenamiento personal presencial, prestado por profesionales cualificados, conforme al plan de entrenamiento acordado entre el cliente y la empresa.
Modalidad de contratación y modelo económico
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual, definido por el número de sesiones de entrenamiento semanales contratadas por el cliente. Dicho modelo de suscripción se mantiene con independencia del medio de pago utilizado, que podrá realizarse a través de plataformas de pago externas o mediante pago directo en el centro.
Cobro y facturación
El primer pago del servicio corresponderá siempre a una mensualidad completa. Con el objetivo de unificar los ciclos de facturación, las renovaciones del servicio se efectuarán de forma recurrente entre los días 1 y 5 de cada mes.
En el caso de que el alta del servicio se realice con posterioridad al día 5 del mes, en el mes inmediatamente posterior al alta, y exclusivamente a efectos de regularización del ciclo de facturación, el importe de la renovación podrá ajustarse de forma proporcional. A partir de dicho momento, el servicio se facturará íntegramente por mensualidades completas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, al tratarse de un servicio presencial contratado de forma directa, el cliente reconoce que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación y reservado el servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
Return policy
Con carácter general, no se admitirán devoluciones de importes abonados por servicios de entrenamiento personal ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente previstos o por causa imputable directamente a FITLEAD TRAINING.
Solicitud de baja del servicio
Cualquier solicitud de baja deberá realizarse con un mínimo de diez (10) días naturales de antelación a la fecha de renovación mensual. La solicitud deberá comunicarse exclusivamente por escrito al correo electrónico [email protected]. Las solicitudes recibidas fuera de dicho plazo implicarán el cobro íntegro del mes siguiente, tramitándose la baja para la siguiente renovación.
Códigos promocionales y descuentos
El uso de códigos promocionales o descuentos estará sujeto a aceptación expresa por parte de FITLEAD TRAINING y del entrenador responsable del alta. La utilización de códigos no autorizados, incorrectos o aplicados sin consentimiento previo podrá dar lugar a la regularización del importe, cancelación del descuento aplicado o, en casos de uso fraudulento, a la baja del servicio sin derecho a devolución. El cliente podrá volver a contratar el servicio en las condiciones económicas vigentes en ese momento.
Permanencia del servicio
El servicio podrá estar sujeto a un compromiso mínimo de permanencia de tres (3) o seis (6) meses, únicamente cuando así se haya acordado de forma expresa en el momento del alta.
La aplicación de un descuento manual por parte del entrenador implica automáticamente una permanencia mínima de tres (3) meses, salvo que se indique por escrito una duración distinta. Durante el periodo de permanencia no se permitirá la baja anticipada, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados, tales como enfermedad o traslado indefinido fuera de la ciudad o del país. La solicitud deberá comunicarse y justificarse documentalmente a [email protected].
Cambio de entrenador
En caso de cambio de entrenador por causas ajenas a la empresa, FITLEAD TRAINING asignará un nuevo profesional. El cliente deberá finalizar las sesiones pendientes con el nuevo entrenador asignado y, una vez concluidas, podrá decidir libremente si continuar o solicitar la baja conforme a las presentes condiciones, sin que dicho cambio genere derecho automático a devolución.
Modificación o cancelación de sesiones
Las sesiones de entrenamiento podrán modificarse siempre que se solicite con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada. Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo o la no asistencia del cliente implicarán que la sesión se considere realizada. En caso de que FITLEAD TRAINING no pudiera prestar una sesión previamente acordada, esta será reprogramada en una nueva fecha y hora consensuadas con el cliente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONAL PRESENCIAL FITLEAD TRAINING
La contratación de cualquiera de los servicios presenciales ofrecidos por FITLEAD
TRAINING implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, que el cliente declara haber leído y comprendido en el momento de realizar el
alta.
Naturaleza del servicio
FITLEAD TRAINING ofrece un servicio de entrenamiento personal presencial, prestado por profesionales cualificados, conforme al plan de entrenamiento acordado entre el cliente y la empresa.
Modalidad de contratación y modelo económico
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual, definido por el número de sesiones de entrenamiento semanales contratadas por el cliente. Dicho modelo de suscripción se mantiene con independencia del medio de pago utilizado, que podrá realizarse a través de plataformas de pago externas o mediante pago directo en el centro.
Cobro y facturación
El primer pago del servicio corresponderá siempre a una mensualidad completa. Con el objetivo de unificar los ciclos de facturación, las renovaciones del servicio se efectuarán de forma recurrente entre los días 1 y 5 de cada mes.
En el caso de que el alta del servicio se realice con posterioridad al día 5 del mes, en el mes inmediatamente posterior al alta, y exclusivamente a efectos de regularización del ciclo de facturación, el importe de la renovación podrá ajustarse de forma proporcional. A partir de dicho momento, el servicio se facturará íntegramente por mensualidades completas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, al tratarse de un servicio presencial contratado de forma directa, el cliente reconoce que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación y reservado el servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
Return policy
Con carácter general, no se admitirán devoluciones de importes abonados por servicios de entrenamiento personal ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente previstos o por causa imputable directamente a FITLEAD TRAINING.
Solicitud de baja del servicio
Cualquier solicitud de baja deberá realizarse con un mínimo de diez (10) días naturales de antelación a la fecha de renovación mensual. La solicitud deberá comunicarse exclusivamente por escrito al correo electrónico [email protected]. Las solicitudes recibidas fuera de dicho plazo implicarán el cobro íntegro del mes siguiente, tramitándose la baja para la siguiente renovación.
Códigos promocionales y descuentos
El uso de códigos promocionales o descuentos estará sujeto a aceptación expresa por parte de FITLEAD TRAINING y del entrenador responsable del alta. La utilización de códigos no autorizados, incorrectos o aplicados sin consentimiento previo podrá dar lugar a la regularización del importe, cancelación del descuento aplicado o, en casos de uso fraudulento, a la baja del servicio sin derecho a devolución. El cliente podrá volver a contratar el servicio en las condiciones económicas vigentes en ese momento.
Permanencia del servicio
El servicio podrá estar sujeto a un compromiso mínimo de permanencia de tres (3) o seis (6) meses, únicamente cuando así se haya acordado de forma expresa en el momento del alta.
La aplicación de un descuento manual por parte del entrenador implica automáticamente una permanencia mínima de tres (3) meses, salvo que se indique por escrito una duración distinta. Durante el periodo de permanencia no se permitirá la baja anticipada, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados, tales como enfermedad o traslado indefinido fuera de la ciudad o del país. La solicitud deberá comunicarse y justificarse documentalmente a [email protected].
Cambio de entrenador
En caso de cambio de entrenador por causas ajenas a la empresa, FITLEAD TRAINING asignará un nuevo profesional. El cliente deberá finalizar las sesiones pendientes con el nuevo entrenador asignado y, una vez concluidas, podrá decidir libremente si continuar o solicitar la baja conforme a las presentes condiciones, sin que dicho cambio genere derecho automático a devolución.
Modificación o cancelación de sesiones
Las sesiones de entrenamiento podrán modificarse siempre que se solicite con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada. Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo o la no asistencia del cliente implicarán que la sesión se considere realizada. En caso de que FITLEAD TRAINING no pudiera prestar una sesión previamente acordada, esta será reprogramada en una nueva fecha y hora consensuadas con el cliente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
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Naturaleza del servicio
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Modalidad de contratación y modelo económico
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual, definido por el número de sesiones de entrenamiento semanales contratadas por el cliente. Dicho modelo de suscripción se mantiene con independencia del medio de pago utilizado, que podrá realizarse a través de plataformas de pago externas o mediante pago directo en el centro.
Cobro y facturación
El primer pago del servicio corresponderá siempre a una mensualidad completa. Con el objetivo de unificar los ciclos de facturación, las renovaciones del servicio se efectuarán de forma recurrente entre los días 1 y 5 de cada mes.
En el caso de que el alta del servicio se realice con posterioridad al día 5 del mes, en el mes inmediatamente posterior al alta, y exclusivamente a efectos de regularización del ciclo de facturación, el importe de la renovación podrá ajustarse de forma proporcional. A partir de dicho momento, el servicio se facturará íntegramente por mensualidades completas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, al tratarse de un servicio presencial contratado de forma directa, el cliente reconoce que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación y reservado el servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
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Con carácter general, no se admitirán devoluciones de importes abonados por servicios de entrenamiento personal ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente previstos o por causa imputable directamente a FITLEAD TRAINING.
Solicitud de baja del servicio
Cualquier solicitud de baja deberá realizarse con un mínimo de diez (10) días naturales de antelación a la fecha de renovación mensual. La solicitud deberá comunicarse exclusivamente por escrito al correo electrónico [email protected]. Las solicitudes recibidas fuera de dicho plazo implicarán el cobro íntegro del mes siguiente, tramitándose la baja para la siguiente renovación.
Códigos promocionales y descuentos
El uso de códigos promocionales o descuentos estará sujeto a aceptación expresa por parte de FITLEAD TRAINING y del entrenador responsable del alta. La utilización de códigos no autorizados, incorrectos o aplicados sin consentimiento previo podrá dar lugar a la regularización del importe, cancelación del descuento aplicado o, en casos de uso fraudulento, a la baja del servicio sin derecho a devolución. El cliente podrá volver a contratar el servicio en las condiciones económicas vigentes en ese momento.
Permanencia del servicio
El servicio podrá estar sujeto a un compromiso mínimo de permanencia de tres (3) o seis (6) meses, únicamente cuando así se haya acordado de forma expresa en el momento del alta.
La aplicación de un descuento manual por parte del entrenador implica automáticamente una permanencia mínima de tres (3) meses, salvo que se indique por escrito una duración distinta. Durante el periodo de permanencia no se permitirá la baja anticipada, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados, tales como enfermedad o traslado indefinido fuera de la ciudad o del país. La solicitud deberá comunicarse y justificarse documentalmente a [email protected].
Cambio de entrenador
En caso de cambio de entrenador por causas ajenas a la empresa, FITLEAD TRAINING asignará un nuevo profesional. El cliente deberá finalizar las sesiones pendientes con el nuevo entrenador asignado y, una vez concluidas, podrá decidir libremente si continuar o solicitar la baja conforme a las presentes condiciones, sin que dicho cambio genere derecho automático a devolución.
Modificación o cancelación de sesiones
Las sesiones de entrenamiento podrán modificarse siempre que se solicite con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada. Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo o la no asistencia del cliente implicarán que la sesión se considere realizada. En caso de que FITLEAD TRAINING no pudiera prestar una sesión previamente acordada, esta será reprogramada en una nueva fecha y hora consensuadas con el cliente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONAL PRESENCIAL FITLEAD TRAINING
La contratación de cualquiera de los servicios presenciales ofrecidos por FITLEAD
TRAINING implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, que el cliente declara haber leído y comprendido en el momento de realizar el
alta.
Naturaleza del servicio
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Modalidad de contratación y modelo económico
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual, definido por el número de sesiones de entrenamiento semanales contratadas por el cliente. Dicho modelo de suscripción se mantiene con independencia del medio de pago utilizado, que podrá realizarse a través de plataformas de pago externas o mediante pago directo en el centro.
Cobro y facturación
El primer pago del servicio corresponderá siempre a una mensualidad completa. Con el objetivo de unificar los ciclos de facturación, las renovaciones del servicio se efectuarán de forma recurrente entre los días 1 y 5 de cada mes.
En el caso de que el alta del servicio se realice con posterioridad al día 5 del mes, en el mes inmediatamente posterior al alta, y exclusivamente a efectos de regularización del ciclo de facturación, el importe de la renovación podrá ajustarse de forma proporcional. A partir de dicho momento, el servicio se facturará íntegramente por mensualidades completas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, al tratarse de un servicio presencial contratado de forma directa, el cliente reconoce que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación y reservado el servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
Return policy
Con carácter general, no se admitirán devoluciones de importes abonados por servicios de entrenamiento personal ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente previstos o por causa imputable directamente a FITLEAD TRAINING.
Solicitud de baja del servicio
Cualquier solicitud de baja deberá realizarse con un mínimo de diez (10) días naturales de antelación a la fecha de renovación mensual. La solicitud deberá comunicarse exclusivamente por escrito al correo electrónico [email protected]. Las solicitudes recibidas fuera de dicho plazo implicarán el cobro íntegro del mes siguiente, tramitándose la baja para la siguiente renovación.
Códigos promocionales y descuentos
El uso de códigos promocionales o descuentos estará sujeto a aceptación expresa por parte de FITLEAD TRAINING y del entrenador responsable del alta. La utilización de códigos no autorizados, incorrectos o aplicados sin consentimiento previo podrá dar lugar a la regularización del importe, cancelación del descuento aplicado o, en casos de uso fraudulento, a la baja del servicio sin derecho a devolución. El cliente podrá volver a contratar el servicio en las condiciones económicas vigentes en ese momento.
Permanencia del servicio
El servicio podrá estar sujeto a un compromiso mínimo de permanencia de tres (3) o seis (6) meses, únicamente cuando así se haya acordado de forma expresa en el momento del alta.
La aplicación de un descuento manual por parte del entrenador implica automáticamente una permanencia mínima de tres (3) meses, salvo que se indique por escrito una duración distinta. Durante el periodo de permanencia no se permitirá la baja anticipada, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados, tales como enfermedad o traslado indefinido fuera de la ciudad o del país. La solicitud deberá comunicarse y justificarse documentalmente a [email protected].
Cambio de entrenador
En caso de cambio de entrenador por causas ajenas a la empresa, FITLEAD TRAINING asignará un nuevo profesional. El cliente deberá finalizar las sesiones pendientes con el nuevo entrenador asignado y, una vez concluidas, podrá decidir libremente si continuar o solicitar la baja conforme a las presentes condiciones, sin que dicho cambio genere derecho automático a devolución.
Modificación o cancelación de sesiones
Las sesiones de entrenamiento podrán modificarse siempre que se solicite con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada. Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo o la no asistencia del cliente implicarán que la sesión se considere realizada. En caso de que FITLEAD TRAINING no pudiera prestar una sesión previamente acordada, esta será reprogramada en una nueva fecha y hora consensuadas con el cliente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONAL PRESENCIAL FITLEAD TRAINING
La contratación de cualquiera de los servicios presenciales ofrecidos por FITLEAD
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Naturaleza del servicio
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Modalidad de contratación y modelo económico
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual, definido por el número de sesiones de entrenamiento semanales contratadas por el cliente. Dicho modelo de suscripción se mantiene con independencia del medio de pago utilizado, que podrá realizarse a través de plataformas de pago externas o mediante pago directo en el centro.
Cobro y facturación
El primer pago del servicio corresponderá siempre a una mensualidad completa. Con el objetivo de unificar los ciclos de facturación, las renovaciones del servicio se efectuarán de forma recurrente entre los días 1 y 5 de cada mes.
En el caso de que el alta del servicio se realice con posterioridad al día 5 del mes, en el mes inmediatamente posterior al alta, y exclusivamente a efectos de regularización del ciclo de facturación, el importe de la renovación podrá ajustarse de forma proporcional. A partir de dicho momento, el servicio se facturará íntegramente por mensualidades completas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, al tratarse de un servicio presencial contratado de forma directa, el cliente reconoce que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación y reservado el servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
Return policy
Con carácter general, no se admitirán devoluciones de importes abonados por servicios de entrenamiento personal ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente previstos o por causa imputable directamente a FITLEAD TRAINING.
Solicitud de baja del servicio
Cualquier solicitud de baja deberá realizarse con un mínimo de diez (10) días naturales de antelación a la fecha de renovación mensual. La solicitud deberá comunicarse exclusivamente por escrito al correo electrónico [email protected]. Las solicitudes recibidas fuera de dicho plazo implicarán el cobro íntegro del mes siguiente, tramitándose la baja para la siguiente renovación.
Códigos promocionales y descuentos
El uso de códigos promocionales o descuentos estará sujeto a aceptación expresa por parte de FITLEAD TRAINING y del entrenador responsable del alta. La utilización de códigos no autorizados, incorrectos o aplicados sin consentimiento previo podrá dar lugar a la regularización del importe, cancelación del descuento aplicado o, en casos de uso fraudulento, a la baja del servicio sin derecho a devolución. El cliente podrá volver a contratar el servicio en las condiciones económicas vigentes en ese momento.
Permanencia del servicio
El servicio podrá estar sujeto a un compromiso mínimo de permanencia de tres (3) o seis (6) meses, únicamente cuando así se haya acordado de forma expresa en el momento del alta.
La aplicación de un descuento manual por parte del entrenador implica automáticamente una permanencia mínima de tres (3) meses, salvo que se indique por escrito una duración distinta. Durante el periodo de permanencia no se permitirá la baja anticipada, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados, tales como enfermedad o traslado indefinido fuera de la ciudad o del país. La solicitud deberá comunicarse y justificarse documentalmente a [email protected].
Cambio de entrenador
En caso de cambio de entrenador por causas ajenas a la empresa, FITLEAD TRAINING asignará un nuevo profesional. El cliente deberá finalizar las sesiones pendientes con el nuevo entrenador asignado y, una vez concluidas, podrá decidir libremente si continuar o solicitar la baja conforme a las presentes condiciones, sin que dicho cambio genere derecho automático a devolución.
Modificación o cancelación de sesiones
Las sesiones de entrenamiento podrán modificarse siempre que se solicite con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada. Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo o la no asistencia del cliente implicarán que la sesión se considere realizada. En caso de que FITLEAD TRAINING no pudiera prestar una sesión previamente acordada, esta será reprogramada en una nueva fecha y hora consensuadas con el cliente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONAL PRESENCIAL FITLEAD TRAINING
La contratación de cualquiera de los servicios presenciales ofrecidos por FITLEAD
TRAINING implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, que el cliente declara haber leído y comprendido en el momento de realizar el
alta.
Naturaleza del servicio
FITLEAD TRAINING ofrece un servicio de entrenamiento personal presencial, prestado por profesionales cualificados, conforme al plan de entrenamiento acordado entre el cliente y la empresa.
Modalidad de contratación y modelo económico
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual, definido por el número de sesiones de entrenamiento semanales contratadas por el cliente. Dicho modelo de suscripción se mantiene con independencia del medio de pago utilizado, que podrá realizarse a través de plataformas de pago externas o mediante pago directo en el centro.
Cobro y facturación
El primer pago del servicio corresponderá siempre a una mensualidad completa. Con el objetivo de unificar los ciclos de facturación, las renovaciones del servicio se efectuarán de forma recurrente entre los días 1 y 5 de cada mes.
En el caso de que el alta del servicio se realice con posterioridad al día 5 del mes, en el mes inmediatamente posterior al alta, y exclusivamente a efectos de regularización del ciclo de facturación, el importe de la renovación podrá ajustarse de forma proporcional. A partir de dicho momento, el servicio se facturará íntegramente por mensualidades completas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, al tratarse de un servicio presencial contratado de forma directa, el cliente reconoce que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación y reservado el servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
Return policy
Con carácter general, no se admitirán devoluciones de importes abonados por servicios de entrenamiento personal ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente previstos o por causa imputable directamente a FITLEAD TRAINING.
Solicitud de baja del servicio
Cualquier solicitud de baja deberá realizarse con un mínimo de diez (10) días naturales de antelación a la fecha de renovación mensual. La solicitud deberá comunicarse exclusivamente por escrito al correo electrónico [email protected]. Las solicitudes recibidas fuera de dicho plazo implicarán el cobro íntegro del mes siguiente, tramitándose la baja para la siguiente renovación.
Códigos promocionales y descuentos
El uso de códigos promocionales o descuentos estará sujeto a aceptación expresa por parte de FITLEAD TRAINING y del entrenador responsable del alta. La utilización de códigos no autorizados, incorrectos o aplicados sin consentimiento previo podrá dar lugar a la regularización del importe, cancelación del descuento aplicado o, en casos de uso fraudulento, a la baja del servicio sin derecho a devolución. El cliente podrá volver a contratar el servicio en las condiciones económicas vigentes en ese momento.
Permanencia del servicio
El servicio podrá estar sujeto a un compromiso mínimo de permanencia de tres (3) o seis (6) meses, únicamente cuando así se haya acordado de forma expresa en el momento del alta.
La aplicación de un descuento manual por parte del entrenador implica automáticamente una permanencia mínima de tres (3) meses, salvo que se indique por escrito una duración distinta. Durante el periodo de permanencia no se permitirá la baja anticipada, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados, tales como enfermedad o traslado indefinido fuera de la ciudad o del país. La solicitud deberá comunicarse y justificarse documentalmente a [email protected].
Cambio de entrenador
En caso de cambio de entrenador por causas ajenas a la empresa, FITLEAD TRAINING asignará un nuevo profesional. El cliente deberá finalizar las sesiones pendientes con el nuevo entrenador asignado y, una vez concluidas, podrá decidir libremente si continuar o solicitar la baja conforme a las presentes condiciones, sin que dicho cambio genere derecho automático a devolución.
Modificación o cancelación de sesiones
Las sesiones de entrenamiento podrán modificarse siempre que se solicite con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada. Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo o la no asistencia del cliente implicarán que la sesión se considere realizada. En caso de que FITLEAD TRAINING no pudiera prestar una sesión previamente acordada, esta será reprogramada en una nueva fecha y hora consensuadas con el cliente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONAL PRESENCIAL FITLEAD TRAINING
La contratación de cualquiera de los servicios presenciales ofrecidos por FITLEAD
TRAINING implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, que el cliente declara haber leído y comprendido en el momento de realizar el
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Naturaleza del servicio
FITLEAD TRAINING ofrece un servicio de entrenamiento personal presencial, prestado por profesionales cualificados, conforme al plan de entrenamiento acordado entre el cliente y la empresa.
Modalidad de contratación y modelo económico
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual, definido por el número de sesiones de entrenamiento semanales contratadas por el cliente. Dicho modelo de suscripción se mantiene con independencia del medio de pago utilizado, que podrá realizarse a través de plataformas de pago externas o mediante pago directo en el centro.
Cobro y facturación
El primer pago del servicio corresponderá siempre a una mensualidad completa. Con el objetivo de unificar los ciclos de facturación, las renovaciones del servicio se efectuarán de forma recurrente entre los días 1 y 5 de cada mes.
En el caso de que el alta del servicio se realice con posterioridad al día 5 del mes, en el mes inmediatamente posterior al alta, y exclusivamente a efectos de regularización del ciclo de facturación, el importe de la renovación podrá ajustarse de forma proporcional. A partir de dicho momento, el servicio se facturará íntegramente por mensualidades completas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, al tratarse de un servicio presencial contratado de forma directa, el cliente reconoce que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación y reservado el servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
Return policy
Con carácter general, no se admitirán devoluciones de importes abonados por servicios de entrenamiento personal ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente previstos o por causa imputable directamente a FITLEAD TRAINING.
Solicitud de baja del servicio
Cualquier solicitud de baja deberá realizarse con un mínimo de diez (10) días naturales de antelación a la fecha de renovación mensual. La solicitud deberá comunicarse exclusivamente por escrito al correo electrónico [email protected]. Las solicitudes recibidas fuera de dicho plazo implicarán el cobro íntegro del mes siguiente, tramitándose la baja para la siguiente renovación.
Códigos promocionales y descuentos
El uso de códigos promocionales o descuentos estará sujeto a aceptación expresa por parte de FITLEAD TRAINING y del entrenador responsable del alta. La utilización de códigos no autorizados, incorrectos o aplicados sin consentimiento previo podrá dar lugar a la regularización del importe, cancelación del descuento aplicado o, en casos de uso fraudulento, a la baja del servicio sin derecho a devolución. El cliente podrá volver a contratar el servicio en las condiciones económicas vigentes en ese momento.
Permanencia del servicio
El servicio podrá estar sujeto a un compromiso mínimo de permanencia de tres (3) o seis (6) meses, únicamente cuando así se haya acordado de forma expresa en el momento del alta.
La aplicación de un descuento manual por parte del entrenador implica automáticamente una permanencia mínima de tres (3) meses, salvo que se indique por escrito una duración distinta. Durante el periodo de permanencia no se permitirá la baja anticipada, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados, tales como enfermedad o traslado indefinido fuera de la ciudad o del país. La solicitud deberá comunicarse y justificarse documentalmente a [email protected].
Cambio de entrenador
En caso de cambio de entrenador por causas ajenas a la empresa, FITLEAD TRAINING asignará un nuevo profesional. El cliente deberá finalizar las sesiones pendientes con el nuevo entrenador asignado y, una vez concluidas, podrá decidir libremente si continuar o solicitar la baja conforme a las presentes condiciones, sin que dicho cambio genere derecho automático a devolución.
Modificación o cancelación de sesiones
Las sesiones de entrenamiento podrán modificarse siempre que se solicite con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada. Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo o la no asistencia del cliente implicarán que la sesión se considere realizada. En caso de que FITLEAD TRAINING no pudiera prestar una sesión previamente acordada, esta será reprogramada en una nueva fecha y hora consensuadas con el cliente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONAL PRESENCIAL FITLEAD TRAINING
La contratación de cualquiera de los servicios presenciales ofrecidos por FITLEAD
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alta.
Naturaleza del servicio
FITLEAD TRAINING ofrece un servicio de entrenamiento personal presencial, prestado por profesionales cualificados, conforme al plan de entrenamiento acordado entre el cliente y la empresa.
Modalidad de contratación y modelo económico
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual, definido por el número de sesiones de entrenamiento semanales contratadas por el cliente. Dicho modelo de suscripción se mantiene con independencia del medio de pago utilizado, que podrá realizarse a través de plataformas de pago externas o mediante pago directo en el centro.
Cobro y facturación
El primer pago del servicio corresponderá siempre a una mensualidad completa. Con el objetivo de unificar los ciclos de facturación, las renovaciones del servicio se efectuarán de forma recurrente entre los días 1 y 5 de cada mes.
En el caso de que el alta del servicio se realice con posterioridad al día 5 del mes, en el mes inmediatamente posterior al alta, y exclusivamente a efectos de regularización del ciclo de facturación, el importe de la renovación podrá ajustarse de forma proporcional. A partir de dicho momento, el servicio se facturará íntegramente por mensualidades completas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, al tratarse de un servicio presencial contratado de forma directa, el cliente reconoce que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación y reservado el servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
Return policy
Con carácter general, no se admitirán devoluciones de importes abonados por servicios de entrenamiento personal ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente previstos o por causa imputable directamente a FITLEAD TRAINING.
Solicitud de baja del servicio
Cualquier solicitud de baja deberá realizarse con un mínimo de diez (10) días naturales de antelación a la fecha de renovación mensual. La solicitud deberá comunicarse exclusivamente por escrito al correo electrónico [email protected]. Las solicitudes recibidas fuera de dicho plazo implicarán el cobro íntegro del mes siguiente, tramitándose la baja para la siguiente renovación.
Códigos promocionales y descuentos
El uso de códigos promocionales o descuentos estará sujeto a aceptación expresa por parte de FITLEAD TRAINING y del entrenador responsable del alta. La utilización de códigos no autorizados, incorrectos o aplicados sin consentimiento previo podrá dar lugar a la regularización del importe, cancelación del descuento aplicado o, en casos de uso fraudulento, a la baja del servicio sin derecho a devolución. El cliente podrá volver a contratar el servicio en las condiciones económicas vigentes en ese momento.
Permanencia del servicio
El servicio podrá estar sujeto a un compromiso mínimo de permanencia de tres (3) o seis (6) meses, únicamente cuando así se haya acordado de forma expresa en el momento del alta.
La aplicación de un descuento manual por parte del entrenador implica automáticamente una permanencia mínima de tres (3) meses, salvo que se indique por escrito una duración distinta. Durante el periodo de permanencia no se permitirá la baja anticipada, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados, tales como enfermedad o traslado indefinido fuera de la ciudad o del país. La solicitud deberá comunicarse y justificarse documentalmente a [email protected].
Cambio de entrenador
En caso de cambio de entrenador por causas ajenas a la empresa, FITLEAD TRAINING asignará un nuevo profesional. El cliente deberá finalizar las sesiones pendientes con el nuevo entrenador asignado y, una vez concluidas, podrá decidir libremente si continuar o solicitar la baja conforme a las presentes condiciones, sin que dicho cambio genere derecho automático a devolución.
Modificación o cancelación de sesiones
Las sesiones de entrenamiento podrán modificarse siempre que se solicite con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada. Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo o la no asistencia del cliente implicarán que la sesión se considere realizada. En caso de que FITLEAD TRAINING no pudiera prestar una sesión previamente acordada, esta será reprogramada en una nueva fecha y hora consensuadas con el cliente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONAL PRESENCIAL FITLEAD TRAINING
La contratación de cualquiera de los servicios presenciales ofrecidos por FITLEAD
TRAINING implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, que el cliente declara haber leído y comprendido en el momento de realizar el
alta.
Naturaleza del servicio
FITLEAD TRAINING ofrece un servicio de entrenamiento personal presencial, prestado por profesionales cualificados, conforme al plan de entrenamiento acordado entre el cliente y la empresa.
Modalidad de contratación y modelo económico
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual, definido por el número de sesiones de entrenamiento semanales contratadas por el cliente. Dicho modelo de suscripción se mantiene con independencia del medio de pago utilizado, que podrá realizarse a través de plataformas de pago externas o mediante pago directo en el centro.
Cobro y facturación
El primer pago del servicio corresponderá siempre a una mensualidad completa. Con el objetivo de unificar los ciclos de facturación, las renovaciones del servicio se efectuarán de forma recurrente entre los días 1 y 5 de cada mes.
En el caso de que el alta del servicio se realice con posterioridad al día 5 del mes, en el mes inmediatamente posterior al alta, y exclusivamente a efectos de regularización del ciclo de facturación, el importe de la renovación podrá ajustarse de forma proporcional. A partir de dicho momento, el servicio se facturará íntegramente por mensualidades completas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, al tratarse de un servicio presencial contratado de forma directa, el cliente reconoce que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación y reservado el servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
Return policy
Con carácter general, no se admitirán devoluciones de importes abonados por servicios de entrenamiento personal ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente previstos o por causa imputable directamente a FITLEAD TRAINING.
Solicitud de baja del servicio
Cualquier solicitud de baja deberá realizarse con un mínimo de diez (10) días naturales de antelación a la fecha de renovación mensual. La solicitud deberá comunicarse exclusivamente por escrito al correo electrónico [email protected]. Las solicitudes recibidas fuera de dicho plazo implicarán el cobro íntegro del mes siguiente, tramitándose la baja para la siguiente renovación.
Códigos promocionales y descuentos
El uso de códigos promocionales o descuentos estará sujeto a aceptación expresa por parte de FITLEAD TRAINING y del entrenador responsable del alta. La utilización de códigos no autorizados, incorrectos o aplicados sin consentimiento previo podrá dar lugar a la regularización del importe, cancelación del descuento aplicado o, en casos de uso fraudulento, a la baja del servicio sin derecho a devolución. El cliente podrá volver a contratar el servicio en las condiciones económicas vigentes en ese momento.
Permanencia del servicio
El servicio podrá estar sujeto a un compromiso mínimo de permanencia de tres (3) o seis (6) meses, únicamente cuando así se haya acordado de forma expresa en el momento del alta.
La aplicación de un descuento manual por parte del entrenador implica automáticamente una permanencia mínima de tres (3) meses, salvo que se indique por escrito una duración distinta. Durante el periodo de permanencia no se permitirá la baja anticipada, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados, tales como enfermedad o traslado indefinido fuera de la ciudad o del país. La solicitud deberá comunicarse y justificarse documentalmente a [email protected].
Cambio de entrenador
En caso de cambio de entrenador por causas ajenas a la empresa, FITLEAD TRAINING asignará un nuevo profesional. El cliente deberá finalizar las sesiones pendientes con el nuevo entrenador asignado y, una vez concluidas, podrá decidir libremente si continuar o solicitar la baja conforme a las presentes condiciones, sin que dicho cambio genere derecho automático a devolución.
Modificación o cancelación de sesiones
Las sesiones de entrenamiento podrán modificarse siempre que se solicite con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada. Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo o la no asistencia del cliente implicarán que la sesión se considere realizada. En caso de que FITLEAD TRAINING no pudiera prestar una sesión previamente acordada, esta será reprogramada en una nueva fecha y hora consensuadas con el cliente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONAL PRESENCIAL FITLEAD TRAINING
La contratación de cualquiera de los servicios presenciales ofrecidos por FITLEAD
TRAINING implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, que el cliente declara haber leído y comprendido en el momento de realizar el
alta.
Naturaleza del servicio
FITLEAD TRAINING ofrece un servicio de entrenamiento personal presencial, prestado por profesionales cualificados, conforme al plan de entrenamiento acordado entre el cliente y la empresa.
Modalidad de contratación y modelo económico
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual, definido por el número de sesiones de entrenamiento semanales contratadas por el cliente. Dicho modelo de suscripción se mantiene con independencia del medio de pago utilizado, que podrá realizarse a través de plataformas de pago externas o mediante pago directo en el centro.
Cobro y facturación
El primer pago del servicio corresponderá siempre a una mensualidad completa. Con el objetivo de unificar los ciclos de facturación, las renovaciones del servicio se efectuarán de forma recurrente entre los días 1 y 5 de cada mes.
En el caso de que el alta del servicio se realice con posterioridad al día 5 del mes, en el mes inmediatamente posterior al alta, y exclusivamente a efectos de regularización del ciclo de facturación, el importe de la renovación podrá ajustarse de forma proporcional. A partir de dicho momento, el servicio se facturará íntegramente por mensualidades completas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, al tratarse de un servicio presencial contratado de forma directa, el cliente reconoce que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación y reservado el servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
Return policy
Con carácter general, no se admitirán devoluciones de importes abonados por servicios de entrenamiento personal ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente previstos o por causa imputable directamente a FITLEAD TRAINING.
Solicitud de baja del servicio
Cualquier solicitud de baja deberá realizarse con un mínimo de diez (10) días naturales de antelación a la fecha de renovación mensual. La solicitud deberá comunicarse exclusivamente por escrito al correo electrónico [email protected]. Las solicitudes recibidas fuera de dicho plazo implicarán el cobro íntegro del mes siguiente, tramitándose la baja para la siguiente renovación.
Códigos promocionales y descuentos
El uso de códigos promocionales o descuentos estará sujeto a aceptación expresa por parte de FITLEAD TRAINING y del entrenador responsable del alta. La utilización de códigos no autorizados, incorrectos o aplicados sin consentimiento previo podrá dar lugar a la regularización del importe, cancelación del descuento aplicado o, en casos de uso fraudulento, a la baja del servicio sin derecho a devolución. El cliente podrá volver a contratar el servicio en las condiciones económicas vigentes en ese momento.
Permanencia del servicio
El servicio podrá estar sujeto a un compromiso mínimo de permanencia de tres (3) o seis (6) meses, únicamente cuando así se haya acordado de forma expresa en el momento del alta.
La aplicación de un descuento manual por parte del entrenador implica automáticamente una permanencia mínima de tres (3) meses, salvo que se indique por escrito una duración distinta. Durante el periodo de permanencia no se permitirá la baja anticipada, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados, tales como enfermedad o traslado indefinido fuera de la ciudad o del país. La solicitud deberá comunicarse y justificarse documentalmente a [email protected].
Cambio de entrenador
En caso de cambio de entrenador por causas ajenas a la empresa, FITLEAD TRAINING asignará un nuevo profesional. El cliente deberá finalizar las sesiones pendientes con el nuevo entrenador asignado y, una vez concluidas, podrá decidir libremente si continuar o solicitar la baja conforme a las presentes condiciones, sin que dicho cambio genere derecho automático a devolución.
Modificación o cancelación de sesiones
Las sesiones de entrenamiento podrán modificarse siempre que se solicite con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada. Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo o la no asistencia del cliente implicarán que la sesión se considere realizada. En caso de que FITLEAD TRAINING no pudiera prestar una sesión previamente acordada, esta será reprogramada en una nueva fecha y hora consensuadas con el cliente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ENTRENAMIENTO PERSONAL PRESENCIAL FITLEAD TRAINING
La contratación de cualquiera de los servicios presenciales ofrecidos por FITLEAD
TRAINING implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, que el cliente declara haber leído y comprendido en el momento de realizar el
alta.
Naturaleza del servicio
FITLEAD TRAINING ofrece un servicio de entrenamiento personal presencial, prestado por profesionales cualificados, conforme al plan de entrenamiento acordado entre el cliente y la empresa.
Modalidad de contratación y modelo económico
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual, definido por el número de sesiones de entrenamiento semanales contratadas por el cliente. Dicho modelo de suscripción se mantiene con independencia del medio de pago utilizado, que podrá realizarse a través de plataformas de pago externas o mediante pago directo en el centro.
Cobro y facturación
El primer pago del servicio corresponderá siempre a una mensualidad completa. Con el objetivo de unificar los ciclos de facturación, las renovaciones del servicio se efectuarán de forma recurrente entre los días 1 y 5 de cada mes.
En el caso de que el alta del servicio se realice con posterioridad al día 5 del mes, en el mes inmediatamente posterior al alta, y exclusivamente a efectos de regularización del ciclo de facturación, el importe de la renovación podrá ajustarse de forma proporcional. A partir de dicho momento, el servicio se facturará íntegramente por mensualidades completas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, al tratarse de un servicio presencial contratado de forma directa, el cliente reconoce que no resulta de aplicación el derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación y reservado el servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
Return policy
Con carácter general, no se admitirán devoluciones de importes abonados por servicios de entrenamiento personal ya iniciados, salvo en los supuestos legalmente previstos o por causa imputable directamente a FITLEAD TRAINING.
Solicitud de baja del servicio
Cualquier solicitud de baja deberá realizarse con un mínimo de diez (10) días naturales de antelación a la fecha de renovación mensual. La solicitud deberá comunicarse exclusivamente por escrito al correo electrónico [email protected]. Las solicitudes recibidas fuera de dicho plazo implicarán el cobro íntegro del mes siguiente, tramitándose la baja para la siguiente renovación.
Códigos promocionales y descuentos
El uso de códigos promocionales o descuentos estará sujeto a aceptación expresa por parte de FITLEAD TRAINING y del entrenador responsable del alta. La utilización de códigos no autorizados, incorrectos o aplicados sin consentimiento previo podrá dar lugar a la regularización del importe, cancelación del descuento aplicado o, en casos de uso fraudulento, a la baja del servicio sin derecho a devolución. El cliente podrá volver a contratar el servicio en las condiciones económicas vigentes en ese momento.
Permanencia del servicio
El servicio podrá estar sujeto a un compromiso mínimo de permanencia de tres (3) o seis (6) meses, únicamente cuando así se haya acordado de forma expresa en el momento del alta.
La aplicación de un descuento manual por parte del entrenador implica automáticamente una permanencia mínima de tres (3) meses, salvo que se indique por escrito una duración distinta. Durante el periodo de permanencia no se permitirá la baja anticipada, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados, tales como enfermedad o traslado indefinido fuera de la ciudad o del país. La solicitud deberá comunicarse y justificarse documentalmente a [email protected].
Cambio de entrenador
En caso de cambio de entrenador por causas ajenas a la empresa, FITLEAD TRAINING asignará un nuevo profesional. El cliente deberá finalizar las sesiones pendientes con el nuevo entrenador asignado y, una vez concluidas, podrá decidir libremente si continuar o solicitar la baja conforme a las presentes condiciones, sin que dicho cambio genere derecho automático a devolución.
Modificación o cancelación de sesiones
Las sesiones de entrenamiento podrán modificarse siempre que se solicite con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada. Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo o la no asistencia del cliente implicarán que la sesión se considere realizada. En caso de que FITLEAD TRAINING no pudiera prestar una sesión previamente acordada, esta será reprogramada en una nueva fecha y hora consensuadas con el cliente.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.